中國家居裝飾業(yè)營銷將進入發(fā)展瓶頸并急需突破的階段，一方面是面臨著營銷觀點的改變和創(chuàng)新；另一方面，針對新媒體及數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷技術(shù)提升，營銷創(chuàng)新與突破必然成為各家居裝飾企業(yè)追求的目標(biāo)。針對該問題，中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任、DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)總經(jīng)理劉東明先生受元洲裝飾集團邀請，參加2010年元洲集團企劃營銷經(jīng)理峰會時發(fā)進行了名為《知己知彼 智領(lǐng)先機》的主題演講，發(fā)布了2010年家裝行業(yè)六大營銷趨勢。

　　一、 家裝企業(yè)自投羅網(wǎng)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加，Web2.0時代的帶來，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一種趨勢。據(jù)資料顯示，2008年家居家裝的投放比重為14.1%，網(wǎng)絡(luò)廣告投放力度大幅度提升。北京居然之家進入房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放TOP10之列，而其他家居家裝企業(yè)，包括集美家居、華耐美家、藍景麗家在2009年都加大了在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的力度。

　　同時，家居裝飾網(wǎng)絡(luò)營銷所需人員大量增加，大部分家居裝飾企業(yè)開始嘗試網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，利用互聯(lián)網(wǎng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷渠道可以節(jié)約10%~20%的成本，這樣巨大的誘惑使得家裝企業(yè)無需其他人的助推，義無反顧的跳入到網(wǎng)絡(luò)營銷的大河中。

　　二、 品牌金盾

　　優(yōu)秀的品牌給企業(yè)創(chuàng)造的超額利潤是巨大的，青島雙星鞋與美國耐克鞋的制造成本只差3～5美分，然而兩者的市場價格相差了整整5倍，這就是品牌的力量。家裝企業(yè)也越來越清醒地看到商品價格的增值點將主要依靠品牌建設(shè)，家裝企業(yè)需要快速找到適合自己品牌成長的加速器，打造出自己的品牌。

　　家裝行業(yè)一直打得都是價格持久戰(zhàn)，比拼到底哪家價格最低，常常到到最后兩敗俱傷。其實，就現(xiàn)在的消費者而言，對品牌的要求更勝于價格的要求，品牌在消費者心中已經(jīng)成為一種保障，品牌就象征著品質(zhì)和售后，有了品牌的金盾做保障，企業(yè)才能夠屹立于不敗之地。對于當(dāng)前的家居裝飾行業(yè)，比較缺乏的就是對品牌的建設(shè)，如何更好的建設(shè)企業(yè)的品牌也成為家裝行業(yè)待解決的一大問題。

　　三、 體驗式營銷

　　宜家家居賣場中，其人頭攢動的火爆場面是目前社會經(jīng)濟不景氣的的情況下各賣場很難出現(xiàn)的現(xiàn)象。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜，打開柜門，在地毯上走走”，或者試一試床和沙發(fā)是否堅固。在北京宜家商場的三層，有58個家居設(shè)計的樣板間，有9平方米、14平方米、20平方米等不同規(guī)格的設(shè)計，對單身貴族、年輕夫婦、三口之家以及兒童等不同的居住空間提出不同的方案。這種新式的營銷方式就是體驗式營銷。伴隨著宜家家居的成功，這樣營銷方式也將逐步擴散開來。

　　加裝公司為了實現(xiàn)差異化經(jīng)營，開始重視品牌的形象包裝，開設(shè)獨顯品牌文化的家居體驗館和生活館，并將商場店面、展廳布置成模擬的家居館，將產(chǎn)品融入其中，包括相關(guān)飾品和配件，使消費者在參觀時感同身受，能夠了解產(chǎn)品的功能，體驗到產(chǎn)品帶來的舒適感，從而促進消費者的購買需求。以三維的空間來展現(xiàn)自己的內(nèi)涵和定義，并且在這種展示空間中，消費者與商家的互動更傾向于一種情感和生活方式的認同，不僅如此，體驗式的營銷也擴大了消費者對于企業(yè)的信任，開始逐步建立起自己的品牌。

　　四、 跨界合作，老鼠嫁給貓

　　家裝行業(yè)介乎冷行業(yè)和熱行業(yè)之間，而傳播方面大眾化將有利于營銷效果，如何將冷變熱？跨界合作對于一個品牌最大的益處是讓讓原本毫不相干甚至矛盾、對立的元素，相互滲透相互融會，從而產(chǎn)生新的亮點。近幾年來，家裝行業(yè)也開始頻頻對外出擊，尋求合作。通過跨界，將冷行業(yè)變?yōu)闊醾鞑ィ　讹L(fēng)聲》電影上映的同時，東易日盛與華誼兄弟聯(lián)手，共同出擊，利用廣告資源的互換，形成宣傳聯(lián)盟。東易日盛沒有向華誼支付費用，而是向華誼提供了包括戶外、各城市主流報紙、網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)活動多渠道的廣告資源。華誼省卻了一筆不菲的推廣費用，而東易日盛免費贏得明星歸，被消費者所熟知。

　　在與其他行業(yè)聯(lián)合營銷時，企業(yè)得到的是一個平臺，一個多方受益的營銷，無論是何種方式，這種“跨界”式的營銷，對家裝企業(yè)都是受益匪淺，活動不僅帶來銷售量增加，更重要的是家裝品牌、企業(yè)文化在活動過程中得到成長和深化。

　　五、 營銷下沉，掘金二三線市場

　　麥肯錫全球研究院進行的趨勢估計顯示，中國的城市化進程主要是分散推進。2005年，城市GDP的45%集中在前40座城市，剩余的較小城市創(chuàng)造了余下的55%.未來20年里，這些“小城市”的影響不會減小。實際上，到2025年，大約900座小城市將創(chuàng)造54%的城市GDP，并貢獻55%的GDP增長。中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任劉東明強調(diào)，這為家裝行業(yè)提供了全新契機，越來越多的二三線重點城市，成為家居裝飾行業(yè)的營銷新觸角。企業(yè)以一線城市為，加強對于二三線城市的深度開發(fā)，逐漸成為我們家裝行業(yè)提高效益的新的增長點。中小城市的掘金潛力，已經(jīng)越來越引起企業(yè)的關(guān)注。

　　需要注意的是，二三線城市和一線城市的營銷生態(tài)有一定差別，不能拿一線城市營銷模型直接套用在二三線城市，首先找準(zhǔn)二、三級城市消費者狀態(tài)，從實際需求出發(fā)，根據(jù)具體情況作出調(diào)整。

　　六、 無創(chuàng)新，不促銷，跳出砍價戰(zhàn)

　　節(jié)假日促銷是家裝行業(yè)非常倚重的銷售節(jié)點。較為知名的品牌每年的促銷能占到企業(yè)全年銷售額的一成以上，而知名度低的企業(yè)，節(jié)假日促銷能占到年銷售額的三成甚至更多。“迎五一、慶店慶，店內(nèi)優(yōu)惠7折”這樣的廣告隨處可見，但是大部分家裝促銷完全沒有任何新意，只要促銷就是降價。現(xiàn)在你死我活的價格戰(zhàn)已經(jīng)過時，這樣的促銷已經(jīng)不能吸引顧客的眼球了，促銷不一定就是降價，如果你能把握顧客的消費心理，善于突破常規(guī)思維，適時巧妙地借機造勢，積極主動地實踐創(chuàng)新，就不僅僅是把商品推向市場，讓顧客被動地接受，讓顧客覺得有需求，自覺的產(chǎn)生購買行為。這就要求加裝行業(yè)在之后的發(fā)展中創(chuàng)新新的促銷方式，采用更豐富的營銷模式，做到無創(chuàng)意、不促銷。

　　東鵬陶瓷和其它5家知名的泛家居行業(yè)品牌：歐派、大自然、美的、紅蘋果、雷士組成了促銷聯(lián)盟，在假日促銷期間打出“非常5＋1冠軍聯(lián)盟大優(yōu)惠”的廣告宣傳，目的是給客戶提供一站式全方位的采購體驗，以此帶動銷量的提升。面對消費者越來越挑剔的口味，品牌聯(lián)合式促銷無疑是節(jié)假日促銷的強大升華版，通過品牌聯(lián)合共贏。“簽售”最早被作家和演藝界的明星用于新書發(fā)布會和新唱片發(fā)行活動也可以引用到家裝行業(yè)。TATA在木門行業(yè)最早運用“簽售”這一新穎實用的活動方式，贏得了銷量和聲譽的雙豐收。TATA木門創(chuàng)新地發(fā)展了“總裁簽售”，開展了“總裁視頻簽售”，并在TATA木門十周年慶典等接連活動中引爆了活動現(xiàn)場，引起業(yè)內(nèi)人士的熱烈關(guān)注。